特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

西田由実

事業者の所在地

〒657-0845

兵庫県神戸市灘区岩屋中町4-2-7 BBプラザ3F

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

お問い合わせ対応時間：火曜日〜土曜日　11:00-16:00
定休日：日曜日/月曜日/祝日不定期

【ご注文内容の変更について】
配送ご希望日の4日前までにお問い合わせ番号へご連絡ください。（078-802-9007）
すでに商品をお作りしてしまった場合や、配送済みの場合は変更は出来ませんので予めご了承ください。

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、送料無料対象以外の商品は販売価格と別に配送料、振込手数料がかかります。
配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードと銀行振込による決済がご利用いただけます。

【クレジットカード】
ご利用いただけるクレジット会社はVISA、マスターカード、JCB、AMEXです。
お支払い回数は1回払いのみのお取り扱いとなります。
※ご注文完了後に引き続き決済手続きを行っていただけますようお願いいたします。
●支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

【銀行振込】
恐れ入りますが振込手数料はお客様の負担でお願いいたします。
●支払い時期：購入の翌日から数えて土・日・祝日を除いた5営業日以内です。
期限を過ぎた場合は、購入の意思がないものとし、ご注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

商品のお届け時期

ご注文をお受けしてから商品代金を確認後、4日以降のお届け日の指定が可能です。
母の日などの期間限定商品は指定配送期間中(5/12〜14)にお届けさせていただきます。
上記期間中は繁忙期のためご希望日、時間にお届けできない場合がありますのでご了承ください。

【配送について】
ヤマト運輸
●ご指定可能な時間帯（4区分）
・午前中12時まで
・14時から16時まで
・16時から18時まで
・18時から20時まで
※下記地域は午前中の時間指定不可となります。
（岩手県・宮城県・山形県・福島県・佐賀県・宮崎県）

●ご注意事項
配送日・時間帯は、天災・交通事情・その他諸事情により、ご希望の時間帯・ご指定日・日数でお届けできない場合があります。
生花は生物になるため、配送日にお届け先がご不在の場合は、不在票でご連絡確認後の再配送、ご連絡の無い場合は持ち戻しとなりますが返金はできません。
お届け先が同一であっても商品ごとの個別発送となりますので、まとめてご注文いただきましても同時にお届けできない場合があります。
商品の性質上、宅配ボックスへのお届けはできませんので予めご了承ください。

返品について

ガレローズは手作りの商品が多く、作成から発送まで万全を期しておりますが万が一商品が届かない、品質不良、破損のトラブルがありましたら、お問い合わせ番号までご連絡ください。
商品の性質上、原則的にご注文確定後のキャンセル・返品・交換・返金はお受けできません。
但し、運送中での著しい破損が認められる場合は代変え品をお届けしますので商品の到着日にお電話でご連絡ください。
交換に必要な送料は当店で負担いたします。

お問い合わせ電話番号
078-802-9007
火曜〜土曜　11時〜16時

※商品に欠陥がある場合を除く。